A la Une - Guide des Réceptifs by Icotour

BEST OF TOURS

Le spécialiste ROYAUME-UNI & RESTE DE L’EUROPE

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En quelques années cette équipe jeune et dynamique s’est imposée comme une agence incontournable sur ces destinations.

Les 3 créateurs et leur équipe de 5 employés vous aideront à créer votre voyage idéal ! En plus de mettre à disposition des vidéos professionnelles et des visualisations 3D des hôtels utilisés, Best Of Tours va encore plus loin dans l’utilisation de nouvelles technologies pour assister ces clients. Le réceptif, fière d’être précurseur dans le domaine, a réfléchi et investi à une solution technologique pour répondre à une clientèle groupe dont les habitudes de voyage changent. Best Of Tours propose désormais une Application gratuite, uniquement disponible aux clients partenaires inscrits sur son Espace Membre. Ce concierge virtuel, Botler, est un outil facile d’utilisation en français pour assister les voyageurs pendant leur séjour.	Où se renseigner ? BEST OF TOURS +44 (0) 208 144 3218 Envoyer un email www.bestoftours.co.uk/
En mettant sa connaissance professionnelle et son expérience personnelle pour un meilleur accompagnement, Best Of Tours propose des idées de visite gratuites ou payantes et réservables en toute sécurité directement depuis l’Appli, lieux de restauration approuvé par l’équipe, des conseils … Le tout dans le creux de la main. Ce service pour l’instant disponible à Londres le sera bientôt aussi à Berlin, Amsterdam et Paris.
Le point de vue de Yacine Bakouche « Nous insistons sur le côté collaboratif avec nos partenaires, bien les connaître nous permet de mieux cerner les besoins et les spécificités de chacun d’entre eux. Nous invitons les clients à s’inscrire sur notre « Espace Membres » car, pour nous, les aider à promouvoir ces séjours relève du bon sens : ensemble nous sommes plus efficaces. Pour nous, il est important de ne pas vendre n’importe quoi simplement pour réduire le prix. De la qualité à des tarifs compétitifs est notre mot d’ordre. Les employés sont véritablement la force de la société, à la fois jeunes et expérimentés. Nous mettons l’accent sur la connaissance réelle de la destination et l’implication de l’équipe dans le succès de Best Of Tours nous permet d’avoir un effectif stable. Nous allons tous régulièrement à la rencontre des groupes et dans la mesure du possible nous expérimentons toujours les prestations de nos partenaires avant de les commercialiser dans nos voyages. Une rigueur qui nous permet d’être sûrs de la qualité des services que nous proposons »


— LES 10 BONNES RAISONS DE NOUS FAIRE CONFIANCE — 1- Une équipe dédiée à ses clients et partenaires 2- 1 client = 1 interlocuteur 3- Une connaissance parfaite du terrain 4- Des départs garantis 5- Une mutualisation des groupes 6- Une agence 2.0 7- Des collaborateurs dévoués 8- Un contrôle de qualité rigoureux avec tous les partenaires 9- Un suivi permanent 10- Une mise à disposition d’outils marketing pour ses clients